Refund Policy
রিফান্ড বা ফেরত পলিসি (Refund Policy)
১. রিফান্ডের নিয়ম:
-
সাধারণ নিয়মে আমরা কোনো টাকা ফেরত (Refund) দিই না। তবে এ বিষয়ে বিস্তারিত কিছু জানার থাকলে আপনারা আমাদের ইমেল করতে পারেন অথবা কল করতে পারেন।
২. ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে:
-
যদি কাস্টমার পার্সেল হাতে পাওয়ার পর পণ্যের মধ্যে কোনো ত্রুটি বা ক্ষতি (Damage) পাওয়া যায়, তবে আমরা প্রোডাক্টটি রিফান্ড (বা পরিবর্তন/টাকা ফেরত) করব।
৩. রিফান্ডের সময়সীমা ও মাধ্যম:
-
পণ্যের দাম বা টাকা ফেরত দিতে সাধারণত ৭ থেকে ১০ দিন সময় লাগবে।
-
আপনি পেমেন্ট করার জন্য যে মাধ্যমটিই ব্যবহার করবেন, সেই পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার টাকা রিফান্ড করা হবে।
৪. যোগাযোগের তথ্য:
-
ইমেল: [email protected]
-
মোবাইল: +880 1884-878417